身份保护

如果丢失了安装Google Authenticator应用程序的手机该怎么办

Authenticator应用程序通过提供额外的移动应用安全层,帮助防止未获批准的账户和服务登录,其中Google Authenticator是最优秀的之一。但如果你丢失了安装了Authenticator应用的手机该怎么办呢?下面是丢失手机时如何恢复Google Authenticator应用,以及如何使用数据泄露软件保护丢失或被盗的数据的方法。

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撰文 Domenic Molinaro发布于 2022年11月11日

什么是Google Authenticator?

Google Authenticator是一个生成验证码的应用程序,当您使用双因素身份验证2FA登录服务时,它提供第二层安全保护。通过提供除密码之外的身份验证层,Google Authenticator帮助保护您的在线账户。

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Google Authenticator安全吗?

Google Authenticator非常安全,因为它创建了独特的、时间敏感的代码,这些代码与特定手机关联,且不易伪造。Google Authenticator不连接云端,这减少了您对数据泄露的脆弱性。

此外,Google的代码生成应用的另一个优点是,它不需要互联网或移动服务,因此如果您没有连接,您不必担心被锁定在账户之外,或者您的身份验证数据被嗅探到。

但Google Authenticator没有密码或生物识别锁。因此,任何可以访问您手机的人以及相关密码,可能会登录到您的账户。即使没有密码,手机小偷仍然可能获取您的Instagram恢复码或与您设备关联的其他服务的恢复密钥。

对于黑客来说,同时获取您的手机和密码是很困难的,这就是2FA存在的原因,但这仍有可能发生。因此,建议您将Google Authenticator与最佳隐私和安全应用结合使用。

我该如何使用Google Authenticator?

使用Google Authenticator应用程序有助于您保护敏感账户的安全。

以下是使用Google Authenticator应用程序的步骤:

登录您想与Google Authenticator一起使用的账户。

转到该账户的安全设置,并选择“二步验证设置”、“2FA设置”或类似选项,然后按照设置说明进行操作。

打开Google Authenticator如果手机上未安装,请下载该应用,扫描QR码或输入通过您选择的账户的2FA设置生成的设置密钥。

现在您的账户与Authenticator应用程序链接,每次登录时,Google代码生成器将向您提供一次性安全密钥,您需要输入该密钥才能登录您的账户。

我可以恢复我的Google Authenticator吗?

您无法从丢失的手机中恢复Google Authenticator,因为Google Authenticator生成的密钥是特定于该设备的。如果您丢失了手机,您就会失去对密钥的访问。

同样,找到丢失手机上有Google Authenticator的人可以访问其中的2FA代码,这可能会成为问题,尤其是他们知道相应的账户密码。

Google通过不将Google Authenticator与云端同步来降低这种风险。但这也意味着如果您丢失了手机或意外删除了该应用,所有数据也将丢失您将无法生成Google Authenticator密钥来通过您账户的2FA barrier。

然而,尽管您无法像恢复Windows密码或其他身份验证密钥一样恢复Google Authenticator,但如果您丢失了安装Google Authenticator的手机,您仍然可以访问您的2FA账户。

如果我丢失了安装了Google Authenticator的手机,该怎么办?

如果您丢失的手机上安装了Google Authenticator,您需要通过其他方法登录来保护与应用程序连接的账户,并重置2FA设置。如果可能,您还应远程擦除手机。然后,您可以在新手机上添加Google Authenticator并将其重新连接到您的账户。

尝试通过其他方式登录

大多数服务都有程序,允许您以其他方式登录受2FA保护的账户以重置验证。以下是一些不使用Google Authenticator登录账户的替代方法:

备用代码:许多服务提供一次性备用代码用于紧急登录,以防您丢失与2FA协议链接的设备。如果您有这些备用代码,可以使用其中一个进行登录。

在其他设备上验证:如果您在其他设备上登录了服务,您可以在安全设置中重置或禁用2FA。例如,如果您在Google Home Mini或Google Nest等设备上登录了Google账户,可以重新验证。

如果我遗失了使用 Google Authenticator 的手机,我该怎么做?

短信验证码:一旦您获得替代手机和新的SIM卡,您可以通过SMS请求验证码,以在没有Google Authenticator密钥的情况下访问账户。

联系客户服务:如果您无法通过其他方式验证自己,您账户的客户支持可能能够验证您的凭证并恢复访问。

远程擦除丢失的手机

为了保护存储在设备上的数据及其他位置的数据,远程擦除丢失手机的内容尤为重要,特别是如果您在手机上使用Chrome浏览器管理密码的话。值得庆幸的是,针对手机盗窃或丢失的情况,有多个保障措施。

您可以通过Google的丢失手机协议远程擦除Android设备。但前提是您的设备必须开启、登录到Google账户,并且连接到互联网。设备还必须启用定位和“查找我的设备”。

Apple也提供类似的服务来擦除您的iPhone。首先,使用您的Apple ID登录您的iCloud账户。然后点击 查找 iPhone gt 您的iPhone gt 擦除iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入他人手中,存储在手机上的敏感信息将面临风险。在您远程擦除内容之前,一切可能已经为时已晚。因此,了解如何清理你的iPhone和清除您的Android缓存对于减少妥协数据至关重要。

在新手机上设置或恢复Google Authenticator

一旦您恢复访问受影响的账户,您可以在新手机上设置Google Authenticator。尽管具体步骤会因服务而异,但所有类型账户的一般流程是相同的。

如何在Android上设置Google Authenticator

以下是在Android手机上为Google账户设置Authenticator的步骤:

从Google Play商店下载Google Authenticator并在手机上安装。

在Google账户设置中,转到二步验证部分,然后选择Authenticator应用。

点击 设置Authenticator 按钮,QR码将弹出。

在Google Authenticator应用中点击有色的。

扫描计算机屏幕上的Google Authenticator QR码。然后点击 下一步。

输入手机上的6位数字代码,然后点击 验证。

如何在iOS上设置Google Authenticator

以下是在iPhone或iPad上为您的Google账户设置Google Authenticator的步骤:

前往Google我的账户页面并登录。

在顶部菜单中点击 安全性 标签,然后选择 二步验证 以进行“登录Google”。

在“添加更多第二步以验证身份”下选择 Authenticator应用 ,然后点击 设置Authenticator 按钮。

按照提示完成设置Google Authenticator。

在iPhone上设置Authenticator后,您可能要设置生物识别登录,使用指纹扫描、视网膜扫描、人脸识别或其他类型的生物识别数据以帮助保护您的设备,以防它落入错误之手。

我该如何将Google Authenticator转移到新手机?

如果您仍然可以访问旧手机,您可以通过在两部手机上使用该应用的功能,将Google Authenticator转移到新手机。如果没有旧手机,您可以逐个将账户转移到新手机但前提是您可以通过其他方式登录这些账户。

在没有旧手机的情况下转移Google Authenticator

如果没有旧手机,您无法将Google Authenticator转移到新手机,但可以通过登录到账户设置的二步验证部分,点击 更改Authenticator应用 来更换您的Authenticator密钥。

使用旧手机转移Google Authenticator

如果您有一部旧手机,并希望将现有的Google Authenticator转移到新手机,可以通过应用轻松转移所有账户。

以下是在新Android手机、iPhone或iPad上转移Google Authenticator的步骤:

在旧手机上:

打开Authenticator并点击三点菜单。

选择 转移账户,然后 导出账户。

选择您想要转移的账户,然后点击 下一步。将生成包含您账户信息的QR码。

在新手机上:

打开Authenticator并点击 开始。

选择 导入现有账户?,然后 扫描QR码。

扫描旧手机的QR码以将账户链接到新手机。

如果转移成功,您将在应用中收到确认。如果账户没有成功链接,请尝试逐一重新扫描QR码。

如何备份Google Authenticator

您无法备份Google Authenticator应用本身,但您可以通过通过安全设置请求各自的2FA备用代码,或通过Authenticator应用生成账户密钥的QR码,创建单个Google Authenticator账户的备份。然后拍摄QR码的照片并安全存储。

拍摄“导出”QR码的照片

尽管您无法截取显示账户验证令牌的导出QR码的屏幕截图,但可以拍摄该照片。

以下是拍摄Google Authenticator导出QR码的步骤:

打开Google Authenticator并点击三点菜单。

选择 转移账户,然后 导出账户。

选择您想生成QR码的账户,然后点击 下一步。

清晰拍摄生成的QR码的照片。

最后,确保在其他设备上安全存储QR码的图像,以便即使丢失了安装Google Authenticator的设备,您也能访问您的账户代码。

在其他设备上设置Google Authenticator应用

您可以通过将账户代码导出到QR码并将其存储在Authenticator应用的另一实例中,在多个设备上备份单个身份验证器代码。为此,请遵循与将Google Authenticator从旧手机转移相同的过程。

使用更多的2FA方法

除了Google的身份验证应用之外,拥有其他2FA方法,比如Google备用代码,可以使您即使丢失了安装Authenticator应用的手机也能登录您的账户。以下是在Google账户中获取备用代码的步骤:

转到二步验证部分的Google账户页面,选择备用代码。

点击 获取备用代码。

您可以将这些Google备用代码的截图保存或写下来,但请确保将其安全存储。一些最佳密码管理器提供安全存储敏感笔记的地方,比如备用密钥或QR码。

使用替代认证应用

Google Authenticator不连接到云端,但其他认证应用程序,如Authy、LastPass和Microsoft Authenticator则可以。使用支持云端备份的替代认证应用可以让您更容易恢复秘密安全密钥,但这也使得您的敏感信息更有可能在数据泄露中受到威胁。

使用Google Authenticator和Avast BreachGuard保护个人数据

认证应用及2FA帮助您保护账户和敏感信息,但这并不是解决所有数据安全问题的万灵药。如果您的登录凭证泄露,Google Authenticator无法帮助您保护它们。这时Avast BreachGuard便派上用场,让您能够轻松恢复对个人信息的控制。

凭借先进的身份盗窃保护,包括始终在线的数据泄露监测,以及24/7可用的身份协助支持团队,您将始终拥有保护个人凭证所需的工具。立即通过Avast BreachGuard获取您自己的个人数据安全保障。

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常见问题解答

如果没有旧手机,您可以恢复Google Authenticator吗?

即使您失去了旧手机的访问权限,您仍然可以恢复Google Authenticator。为此,请登录到新手机上的Google账户,并在“查看所有设置”选项下检查“账户和导入”。然后,访问二步验证菜单并打开“Authenticator应用”部分。从那里,您可以更改要使用的Authenticator应用。

我可以恢复Google Authenticator吗?

Google Authenticator应用程序与特定设备绑定,无法远程恢复。但如果您通过新手机登录,或者使用首次登录时提供的恢复代码,仍然可以恢复访问Google Authenticator。

如果我丢失了Google Authenticator密钥怎么办?

如果您丢失了Google Authenticator的备用代码,您可以撤销并获取一套新的代码。您需要进入Google帐户的二步验证部分,选择“显示代码”,然后点击“获取新代码”。

我如何找到我的Google Authenticator秘密密钥?

当您将Google Authenticator应用程序与一个账户配对时,将生成一个以QR码形式显示的秘密密钥。通过用手机扫描这个QR码,将该应用连接到账户。一些账户可能允许您通过双因素身份验证账户设置菜单重新生成您的秘密密钥和QR码。

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